信息公告
Notice發(fā)布時(shí)間：2024-06-05
臨江公司三固事業(yè)部ERP系統(tǒng)需委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行維保服務(wù)，歡迎符合要求的供應(yīng)商積極參與。
一、采購內(nèi)容及相關(guān)說明
1.項(xiàng)目編號：202405034-1。
2.采購維保內(nèi)容：包括但不限于ERP系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫管理、硬件維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化、日常年度維護(hù)、系統(tǒng)培訓(xùn)等服務(wù)
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服務(wù)類別 |
服務(wù)內(nèi)容 |
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ERP系統(tǒng)維護(hù) |
1.組織變更遷移，賬號權(quán)限中組織機(jī)構(gòu)更換，角色、權(quán)限調(diào)整； 2.生產(chǎn)報(bào)表新增和修改； 3.班組會(huì)議審批流程更改； 4.運(yùn)行日志排班及負(fù)責(zé)人員更改； 5.定期工作內(nèi)容更改； 6.管理審批流程優(yōu)化； 7. 缺陷管理審批流程修改； 8. 預(yù)防性維護(hù)項(xiàng)目修改等。 |
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數(shù)據(jù)庫管理 |
維護(hù)數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、性能和安全性。包括按照要求定期備份數(shù)據(jù)庫、緊急情況及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)庫、優(yōu)化查詢和索引、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫性能、清理無用數(shù)據(jù)等操作。 |
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硬件維護(hù) |
每季度檢查和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和存儲(chǔ)設(shè)備等硬件設(shè)施，確保其正常運(yùn)行并提供良好的性能。包括檢查硬件狀態(tài)、清理設(shè)備、及時(shí)溝通異常部件的處理恢復(fù)等。 |
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故障排除 |
及時(shí)診斷和修復(fù)系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)能夠持續(xù)可靠地運(yùn)行。這包括監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)、分析日志、排查問題、實(shí)施修復(fù)措施等。包含年度內(nèi)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊中斷進(jìn)行恢復(fù)，系統(tǒng)內(nèi)新增點(diǎn)位進(jìn)行添加。 |
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性能優(yōu)化 |
持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)性能，并采取措施優(yōu)化系統(tǒng)以提高效率和響應(yīng)速度，這包括調(diào)整系統(tǒng)配置、優(yōu)化代碼等。 |
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其他 |
1.包含年度內(nèi)ERP系統(tǒng)兩次入廠培訓(xùn)服務(wù)，每半年度提供一次入廠培訓(xùn)服務(wù)，軟件系統(tǒng)補(bǔ)丁升級，系統(tǒng)異常崩潰維護(hù)處理；如遇緊急事件，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行到場處理。 2.包含年度內(nèi)ERP系統(tǒng)內(nèi)報(bào)表異常數(shù)據(jù)處理，報(bào)表內(nèi)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)新增、修改，工作流程修改，功能使用指導(dǎo)，單據(jù)報(bào)錯(cuò)處理。 |
3.本次總金額限價(jià)為4.99萬元。
二、供應(yīng)商要求
1.供應(yīng)商須在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨(dú)立法人資格和獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，有能力提供相應(yīng)服務(wù)。
2.供應(yīng)商在“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）等官方網(wǎng)站沒有被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法失信主體名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；
3.供應(yīng)商不得為杭州市環(huán)境集團(tuán)有限公司和杭州臨江環(huán)境能源有限公司不合格供應(yīng)商或者在黑名單之內(nèi)；
5.供應(yīng)商須提供其股東信息及出資比例信息；
6.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三、報(bào)價(jià)時(shí)間及方式、送貨地點(diǎn)
1.報(bào)價(jià)時(shí)間及方式：2024年6月11日10：30前將公司營業(yè)執(zhí)照、報(bào)價(jià)單及相關(guān)證明材料發(fā)送至指定郵箱ljgsbjzy@163.com；
2.地點(diǎn)：杭州市錢塘區(qū)臨江街道紅十五線與觀十五線交叉口杭州臨江環(huán)境能源有限公司。
四、報(bào)價(jià)要求
1.本項(xiàng)目報(bào)價(jià)為一次性報(bào)價(jià)，含稅金、工人費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等所有費(fèi)用；
2.報(bào)價(jià)不得超過限價(jià)，超過限價(jià)為無效報(bào)價(jià)；
3.發(fā)票必須為增值稅專用發(fā)票。
4.合同簽訂后，供應(yīng)商需繳納合同金額的5%為合同履約保證金，合同履約結(jié)束后30日無息退還。
五、服務(wù)要求
1.供應(yīng)商需指派專人與采購人進(jìn)行技術(shù)對接，技術(shù)人員應(yīng)保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，如需更換技術(shù)人員，需提前與采購人溝通；運(yùn)維人員必須熟悉能源項(xiàng)目ERP系統(tǒng)及相關(guān)硬件，具有操作維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
2.供應(yīng)商在接到采購人維護(hù)要求時(shí)，運(yùn)維人員需在白天2小時(shí)、夜間8小時(shí)內(nèi) (0: 00-8: 00為夜間)做出響應(yīng)，及時(shí)處理系統(tǒng)現(xiàn)場異常情況，確保系統(tǒng)正常使用；
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1.確保ERP系統(tǒng)穩(wěn)定高質(zhì)運(yùn)行，ERP系統(tǒng)中市場部管理模塊、技術(shù)化驗(yàn)?zāi)K、生產(chǎn)收運(yùn)出入庫模塊、 運(yùn)營指標(biāo)監(jiān)視模塊、系統(tǒng)管 理模塊等分項(xiàng)功能及應(yīng)用(包括但不限于)符合采購人驗(yàn)收要求。
2.供應(yīng)商每季度形成一個(gè)服務(wù)報(bào)告，采購人驗(yàn)收服務(wù)報(bào)告。
七、付款方式
按季度支付，每季度經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方收到乙方提供的增值稅專用發(fā)票后，甲方在30天內(nèi)完成支付。
八、聯(lián)系人：胡工 聯(lián)系電話：15700099079
杭州臨江環(huán)境能源有限公司
2024年6月5日
